21 Haziran 2004 tarihli dijital ekonomiye güven kanunu uyarınca, site ziyaretçilerini ve kullanıcılarını bilgilendiriyoruz.http://gtcfrance.com/ aşağıdaki unsurlardan:
İnternet sitesihttp://gtcfrance.com/ yayınlayan Globe Training & Consulting'in münhasır mülkiyetidir.
SIRET numarası: 881 984 827 00017
APE kodu: 8559A
DRIEETS Ile de France tarafından verilen faaliyet bildirim numarası. 19 Rue Madeleine Vionnet. 93300. AUBERVILLIERS.: 1788447378
KDV uygulanamaz
Site tarafından barındırılmaktadır:
1&1 IONOS SARL
7, istasyon meydanı
BP 70109
57200 Sarregueminler
Bu sitede yer alan bilgiler mümkün olduğunca doğrudur ve site periyodik olarak güncellenmektedir. İndirilen herhangi bir içerik kullanıcının risk ve tehlikesi altında ve tamamen onun sorumluluğu altında yapılır. Sonuç olarak,http://gtcfrance.com/ indirme işlemi sonucunda kullanıcının bilgisayarına gelebilecek herhangi bir zarardan veya veri kaybından sorumlu tutulamaz. Fotoğraflar sözleşmelidir. Bu internet sitesi çerçevesinde internet ağında bulunan diğer kaynaklar doğrultusunda kurulan hypertext linkler,http://gtcfrance.com/
Bu sitenin tamamı, telif hakkı ve fikri mülkiyetle ilgili Fransız ve uluslararası yasalara tabidir. İkonografik ve fotoğrafik temsiller dahil olmak üzere tüm çoğaltma hakları saklıdır. Bu sitenin tamamının veya bir kısmının herhangi bir ortamda çoğaltılması, uyarlanması ve/veya tercüme edilmesi, Yayın Direktörünün açık izni olmaksızın kesinlikle yasaktır.
6 Ocak 1978 tarihli Veri Koruma Yasası uyarınca, sizinle ilgili verilere erişme, bunları düzeltme, değiştirme ve silme hakkına sahipsiniz. Bizimle iletişime geçerek bu hakkınızı kullanabilirsiniz.
Amaç ve Kapsam:
Müşteri, bir eğitim kursu siparişi verdikten sonra, alıcının diğer tüm belgelerinin üzerinde olan bu genel satış koşullarını, özellikle de genel satın alma koşullarını çekincesiz kabul eder.
Sözleşme belgeleri :
Müşterinin talebi üzerine, GTC kendisine yasanın öngördüğü şekilde sürekli mesleki eğitim sözleşmesini iki nüsha olarak gönderir. Müşteri, ticari mührünü taşıyan imzalı bir nüshayı mümkün olan en kısa sürede iade ederek GŞK'yi kendisine taahhüt eder.
Bu belge imzalandığında bir kayıt kesin olarak doğrulanır.
Bu eğitim sonunda Müşteri Eğitim Departmanına katılım sertifikası gönderilir.
Fiyatlar, faturalandırma ve ödeme:
Tüm fiyatlarımız vergiler hariç belirtilmiştir. Yürürlükteki oranda KDV oranında artırılacaktır. Başlatılan herhangi bir eğitimin süresi dolmuştur. Aksi belirtilmedikçe, antrenörün yol ve yemek masraflarını içerir.
Faturalar ödenebilir, iskontosuz ve faturanın alınmasından sonra şirket GTC'sine ödenecektir.
Bir OPCA tarafından uzlaşma:
Bağlı olduğu Onaylı Ortak Tahsilat Kuruluşu tarafından ödenen hizmet için ödeme yapılması durumunda, Müşterinin sorumluluğu:
- Eğitim başlamadan önce destek talebinde bulunun ve talebinizin kabul edilmesini sağlayın.
- Sözleşmede açıkça belirtin ve destek sözleşmesinin bir kopyasını GŞK'ya ekleyin;
- Belirlediği kuruluş tarafından ödemenin başarıyla tamamlanmasını sağlamak.
OPCA tarafından eğitim tutarının bir kısmının ödenmesi durumunda bakiye Müşteri'ye fatura edilecektir. Eğitimin 1. gününde GTC'nin OPCA'dan destek almaması durumunda, eğitimin tüm maliyeti Müşteriye fatura edilecektir.
Gerekirse, GTC tarafından varlıkların geri ödenmesi, bir banka hesap özetinin aslı ile birlikte Müşterinin yazılı talebi üzerine gerçekleştirilir.
Gecikme cezaları:
Geç ödeme durumunda, Ticaret Kanunu'nun L 441-6 maddesi uyarınca yürürlükteki yasal faiz oranının üç katı üzerinden hesaplanan tazminat ve giderlerin tazmini için götürü tazminat ödenecektir. 40 avro.
Bu cezalar, Müşteri'nin borçlandırıldığına dair bildirimin alınmasından sonra otomatik olarak muaccel olur.
Sipariş reddi:
Bir Müşterinin önceki eğitim için ödeme yapmadan GTC eğitimine kaydolması durumunda, GTC, Müşteri herhangi bir tazminat talep edemeksizin siparişi yerine getirmeyi ve eğitime katılmayı reddedebilir.
Eğitim eyleminin iptali ve ertelenmesi koşulları:
Müşteri tarafından yapılacak herhangi bir iptal yazılı olarak bildirilmelidir. Herhangi bir iptal için, mücbir sebep dahi olsa:
- Hizmetin başlamasından önce bir iptal olursa ve sipariş tarihinden itibaren 12 ay içinde eğitim eylemi ertelenirse, müşterinin tam ödemesi gelecekteki eğitim alacakları şeklinde Müşteri'ye yatırılacaktır. Bu 12 aylık süre içinde herhangi bir erteleme yapılmadığı takdirde, ödeme GTC tarafından götürü tazminat olarak alıkonulacaktır.
- Eğitim sırasında bir iptal olması durumunda, ödeme götürü tazminat olarak GTC'de kalır.
Müşteri, halefiyet durumunda OPCA kapsamında olmayan tutarları ödemeyi taahhüt eder.
Bir antrenman seansını iptal etme ve erteleme koşulları:
Müşteri, planlanan gün ve saatten en az 48 SAAT önce bir eğitim oturumunu iptal edebilir. Bir oturumun herhangi bir iptali telefon veya e-posta yoluyla bildirilmelidir. Oturum daha sonra eğitmenin programına göre ertelenebilir.
Bilgi İşlem ve Özgürlük :
Başvuru sırasında ve eğitimin yürütülmesinde Müşteri tarafından GTC'ye iletilen kişisel bilgiler, ortaklara iletilebilir.
sadece söz konusu stajların ihtiyaçları için GTC'nin sözleşmeli çalışanları. Müşteri, erişim, düzeltme ve itiraz hakkını 6 Ocak 1978 tarihli kanun hükümlerine göre kullanabilir.
GTC İÇ KURALLARI
Feragat:
GTC'nin belirli bir zamanda mevcut maddelerden herhangi birinden yararlanmaması gerçeği, aynı maddelerden daha sonraki bir tarihte yararlanmak için bir feragat teşkil edemez.
Personel istememe yükümlülüğü:
Müşteri, sözleşme süresi boyunca ve sözleşme ilişkisinin sona ermesini takip eden iki takvim yılı boyunca, sözleşmenin ifasına katılan GTC personelini kaçak çalıştırmamayı veya kiralamamayı taahhüt eder. Bu yükümlülüğe uyulmaması durumunda müşteri, cezai şart olarak GŞK'ya haksız yere kaçak çalışanın son maaşının on iki katına eşit tazminat ve ayrıca işveren katkı paylarını ödemek zorundadır.
Uygulanabilir yasa :
Bu Genel Satış Koşulları ve GTC ile Müşterileri arasındaki sözleşmeye dayalı ilişkiler açısından Fransız kanunları geçerlidir.
Beceri tahsisi:
Dostane bir şekilde çözülemeyen tüm ihtilaflar, Müşterinin kayıtlı ofisi veya ikametgahı ne olursa olsun, birden fazla davalı veya garanti iddiasına bakılmaksızın, VERSAILLES TİCARET MAHKEMESİNİN MÜNHASIR YARGI ALANINA girecektir. Yargı yetkisi veren bu madde, maddi ve coğrafi yargı yetkisine ilişkin yasal kuralların geçerli olacağı, profesyonel olmayan bir Müşteri ile yaşanacak bir anlaşmazlık durumunda geçerli olmayacaktır. Bu madde, uygun gördüğü takdirde bundan feragat etme hakkını saklı tutan GTC'nin yararına düzenlenmiştir.
İkamet yeri:
İkamet yeri seçimi, GTC tarafından 03, Rue Gustave EIFFEL adresindeki genel merkezinde yapılır. 78300. POISSY
Öğe 1:
Bu Yönetmelik, İş Kanunu'nun L.6352-3 ve L.6352-4 ve R.6352-1 ila R.6352-15 maddeleri hükümlerine göre düzenlenmiştir. Eğitim kursu süresince tüm kursiyerler için geçerlidir.
Ø Madde 2: Disiplin:
GTC kursiyerleri için kesinlikle yasaktır:
- Organizasyon tesislerine alkollü içecek getirilmesi;
- Sarhoşken eğitime katılmak;
- Eğitim materyallerini almak veya değiştirmek;
- Bilgisayar parametrelerinin ayarlarını değiştirmek için;
- sınıflarda yemek yemek;
- Seanslar sırasında cep telefonlarını kullanmak;
- Antrenman binasında sigara içmek yasaktır.
Ø Madde 3: Eğitim programları:
Eğitim programları, eğitim organizasyonu tarafından belirlenir. onlar getirilir
eğitim programının verilmesi vesilesiyle kursiyerlerin bilgisi. Kursiyerlerin bu saatlere uyması zorunludur.
Eğitim yöneticisi, bu Yönetmelikte yer alan hükümlerin dayattığı sınırlar dahilinde hakkını saklı tutar.
kuvvet, hizmetin ihtiyaçlarına göre eğitim programlarını değiştirme hakkı. ONLAR
Kursiyerler, kursu düzenlemek için eğitim yöneticisi tarafından programlarda yapılan değişikliklere uymak zorundadır.
Ø Madde 4: Kursiyerlerin devamsızlık halindeki yükümlülükleri:
GTC yönetimi, devamsızlığın başlangıcından itibaren mutlaka bilgilendirilmelidir.
Kişisel nedenlerle öngörülebilir herhangi bir devamsızlık, GTC yönetimi tarafından önceden yetkilendirilmelidir.
Bu yetki, üç (3) günlük bir bildirim süresine uyulmasına tabidir. Bu yükümlülük, mümkün olan en kısa sürede Yönetimin dikkatine sunulması gereken öngörülemeyen durumlar veya mücbir sebepler için geçerli değildir.
Hastalık veya kaza durumunda, kursiyer 48 saat içinde, durdurulmasını gerekçelendiren ve müsait olmadığı süreyi gösteren sağlık sertifikasını ibraz etmelidir.
Hastalığın ilk sertifikanın sona erme tarihinden sonra uzatılması durumunda, bu uzatma ihtiyacını haklı çıkarmak için 48 saatlik bir süreye de saygı gösterilmelidir.
Ø Madde 5: Teçhizat. Dokümanlar:
Her kursiyer, kendisine emanet edilen ekipman ve öğretim belgelerini iyi durumda tutmakla yükümlüdür.
Her eğitimin sonunda tüm kursiyerler, gerekirse GTC'ye ait sahip oldukları tüm materyal ve belgeleri eğitmene iade etmelidir.
Ø Madde 6: Fikri mülkiyet:
Eğitim oturumlarının, filme veya diğer medyaların kaydedilmesi, fotoğraflanması veya filme alınması kesinlikle yasaktır.
Eğitim oturumları sırasında sağlanan eğitim belgeleri, telif hakkıyla korunmaktadır ve kesinlikle kursla ilgili kullanım dışında yeniden kullanılamaz.
Ø Madde 7: Kazalar ve sağlık sorunları:
Kurs sırasında bir kursiyerin başına gelen herhangi bir kaza, görünüşte iyi huylu olsa bile, ilgili kişi veya bu konuda bilgisi olan herhangi bir kişi tarafından derhal eğitim organizasyonunun Yönetimine bildirilmelidir.
Gerekirse önerilen egzersizlerin ayarlanmasına izin vermek için herhangi bir sağlık sorununu (örneğin: sırt ağrısı, solunum sorunları, fiziksel engeller) eğitim yöneticisine bildirmek kursiyerlerin çıkarınadır.
Ø Madde 8: Cezalar
Eğitim organizasyonunun yönetimi tarafından haksız kabul edilen herhangi bir eylem
doğasına ve ciddiyetine bağlı olarak, aşağıdakilerden birine veya diğerine tabi olabilir:
artan önem sırasına göre aşağıdaki yaptırımlar:
- Eğitim organizasyonunun Direktörü tarafından yazılı uyarı;
- Suçlamak
- Eğitimden kesin olarak dışlanma.
Ø Madde 9: Yaptırım ve prosedürden önce görüşme.
Kursiyer aleyhindeki şikayetler aynı anda ve yazılı olarak kendisine bildirilmeden kursiyere herhangi bir yaptırım uygulanamaz. Eğitim organizasyonu bir yaptırım uygulamayı düşündüğünde, kursiyeri, çağrının amacını, görüşmenin tarihini, saatini ve yerini belirten, alındı belgesi veya makbuz karşılığında ilgili kişiye verilen iadeli taahhütlü mektupla celp eder. öngörülenin eğitimin geri kalanında kursiyerin mevcudiyeti üzerinde hiçbir etkisi yoktur.
Görüşme sırasında, stajyere bir kişi tarafından yardım edilme olasılığı vardır.
kendi seçimi, kursiyer veya eğitim organizasyonunun çalışanı. Bir önceki maddede bahsedilen toplantıda bu seçenekten bahsedilmektedir.
Görüşme sırasında, öngörülen yaptırımın nedeni kursiyere belirtilir: daha sonra, suçlandığı olgulara ilişkin herhangi bir açıklama veya gerekçe sunma olanağına sahip olur.
Derhal yürürlüğe girecek geçici uzaklaştırma tedbirinin eğitim kurumu tarafından gerekli görüldüğü durumlarda, bu uzaklaştırmanın kaynağındaki hatalı eylemle ilgili olarak kursiyere önceden bilgi verilmeden hiçbir kesin yaptırım uygulanamaz.
kendisine yöneltilen şikayetler ve muhtemelen bir görüşmeye çağrıldığı ve bir Disiplin Kuruluna açıklama yapma fırsatı bulduğu.
Yaptırım, mülakattan veya varsa Disiplin Kurulu'nun görüşünden sonra bir açık günden az, onbeş günden fazla olamaz.
Stajyerine iadeli taahhütlü mektupla yazılı ve gerekçeli olarak bildirilmesi veya
tahliyeye karşı verilen bir mektubun. Eğitim kuruluşu eş zamanlı olarak işvereni bilgilendirir,
ve muhtemelen alınan yaptırımın eğitim masraflarını üstlenen ortak organ.
Ø Madde 10: Hijyen ve güvenlik:
Kursiyerleri denetlemek ve mümkün olduğunca sık takviye yapmak eğitmenlerin sorumluluğundadır.
görevlerin yerine getirilmesi için geçerli olan güvenlik konularında kursiyerlerin gerekli bilgileri
yürüttüğü eğitim kursları ve bu talimatlara uyulmasını izlemek.
Bu durumda herhangi bir kursiyer, derhal eğitmene veya grubun yönetimine rapor verme görevine sahiptir.
eğitim organizasyonu herhangi bir tehlikeye son vermek için uygulanacak acil önlemler.
Tüm eğitmenler, kurallara saygı göstermeyen herhangi bir kişiyi eğitim yerinde reddetmekle yükümlüdür.
güvenlik talimatları ve bu eğitmen tarafından bildirildikten sonra bunlara uymayı reddetme.
Kaza ve hastalık risklerinin önlenmesi zorunludur ve herkesin tam saygı göstermesini gerektirir.
geçerli tüm sağlık ve güvenlik gereklilikleri. Bu amaçla, talimatlar
Kuruluşta yürürlükte olan genel ve özel güvenlik önlemleri varsa,
disiplin cezaları altında kesinlikle gözetilir.
Firmanın sitesinde eğitim gerçekleştiğinde, firmanın genel ve özel talimatları,
uygulanabilir güvenlik şirketinkilerdir
– Koruma ve güvenlik cihazları
Sağlık ve güvenlik önlemleri, iş yeri hekimliği reçeteleri
yürürlükteki düzenlemeler herkes için zorunludur.
Bu amaçla, araçların organizasyonunda geçerli olan genel ve özel güvenlik talimatları
eğitimlere kesinlikle uyulmalıdır.
Stajyerler:
kendilerine sunulan bireysel koruma cihazlarını kullanın,
koruma ve bakım,
her kursa veya odaya özel güvenlik talimatlarına uyun,
· Herhangi bir durumu derhal eğitmene veya eğitim organizasyonunun yönetimine bildirin.
sağlık ve güvenlik cihazlarının kusuru veya herhangi bir şekilde bozulması,
· Herhangi bir durumu derhal eğitmene veya eğitim organizasyonunun yönetimine rapor edin.
herhangi bir türde cihazın veya kurulumun durması veya olayı, herhangi bir arıza riski
güvenliği tehlikeye atmak,
· Çeşitli ekipman ve materyallerin yanı sıra makinenin çeşitli elemanlarına dokunmayın.
Bu konuda yetkin olmadan veya bir sorumlu tarafından yaptırılmadan elektrik tesisatı
ve her durumda, yetkilendirilmeksizin ve güvenlik önlemlerine uyulmaksızın,
· İzin ve/veya izin almadığı teçhizatı kullanmamak,
· Bu işlem yapılırsa yetkisiz onarım veya demonte etmeyin
ilgili kursiyerin normal görevi dışında gerçekleşir.
– Yangınla mücadele cihazları
Personel, yangın durumunda güvenlik talimatlarını bilmeli ve bunlara uymalıdır.
Yangınla mücadele araç ve gereçlerine serbest erişimi ve ayrıca yangın mahallinden çıkışları sağlamalıdır.
kurtarmak.
Kursiyerlerin, sağlanan tesisler dışında, kuruluş binaları içinde sigara içmeleri yasaktır.
Açıkça bu amaç için.
- Sigara İçmek Yasaktır
Kuruluşun bir kişiye tahsis edilmiş tüm binalarının içinde sigara içmek kesinlikle yasaktır.
toplu kullanım Toplu kullanıma yönelik binalar ile ilgili olarak, sadece tarafından işgal edilenler değil.
kalıcı olarak en az iki kişi tarafından, ama aynı zamanda tüm kişiler tarafından
kursiyerler olsun, olağan yolcular dışındaki kişilerin geçmesi muhtemeldir,
şirketten stajyerler veya dışarıdan kişiler. Yasağı hatırlatan bir afiş
ilgili yerlere iliştirilir.
İlgili mahalde sigara içme zorunluluğuna uyulmaması ihtara neden olur.
disiplin cezası.
Ø Madde 11: Genel davranış:
GTC'nin savunduğu değerler ve kaliteli iç ilişkiler geleneği, herkesin her koşulda nezaket, başkalarına saygı, sağduyu ve nezaket göstermeye çalışmasını haklı çıkarır.
Bireysel genel davranış kuralları ve eğitim organizasyonunun düzgün işleyişi
bu nedenle resmi olarak şunları yasaklar:
· diğer kursiyerlere karşı yanlış bir tutum sergilemek,
Staj zamanını söz konusu stajla ilgisi olmayan mesleklere ayırmak,
· Özel evde izinsiz dosya veya belge bulundurmak
dolaşım listelerine konulması için GTC Yönetiminden açık ve yazılı talep
siyasi amaçlı olsun veya olmasın abonelikler, koleksiyonlar, piyangolar, dilekçeler veya üyelikler,
· yetkisiz görevler düzenlemek,
Herhangi bir ticaretle uğraşmak,
· Eğitmenin açık ve yazılı izni olmadan <şu kişiye ait nesneleri alıp götürmek:
eğitim organizasyonu veya ev sahibi kuruluşlar,
· sarhoş olmak veya uyuşturucu etkisi altında olmak.
Ø Madde 12: Hijyen ve güvenlik:
· Kursiyerler rotaları takip ederek giriş ve çıkış yapabilirler.
Bu amaçla sağlanan çıkışlar.
· Binaya girmek veya başka bir çıkıştan çıkmak yasaktır.
Kursiyerler, yalnızca eğitim organizasyonunun tesislerine aşağıdakiler çerçevesinde erişebilirler:
staj performansları; tesislerine girme veya orada kalma hakları yoktur.
başkası için staj
Ø Madde 13: uzaktan eğitim:
· Uzaktan eğitim için kursiyer, eğitimin koşullarını açıklayan bir e-posta alır.
hizmetin seyri.
Ø Madde 14: Reklam:
· Bu kuralların bir kopyası her kursiyere verilir (herhangi bir son kayıttan önce).
Tesislerimizde de yayınlanmaktadır.
Bireyler için arabuluculuk
Tüketici Kanunu'nun L.612-1 maddesi uyarınca, Tüketici Kanunu'nun L.612.2 maddesine tabi olarak tüketici, bir yıldan daha kısa bir süre içinde arabuluculuk yoluyla dostane çözüm talebinde bulunma hakkına sahiptir. profesyonele yazılı şikayetinden sonraki yıl.
Bu kuruluş, SAS Mediation Solution'ı 80188/MJ/2211 sicil numarası ile üyelik kaydı ile tüketici aracılık kuruluşu olarak belirlemiştir.
Aracıyı ele geçirmek için tüketici talebini formüle etmelidir:
- Ya yazılı olarak:
Sas Arabuluculuk Çözümü
222 ağıl yolu
01800 Saint Jean de Niost
Çok. 04 82 53 93 06
- E-posta yoluyla:contact@sasmediationsolution-conso.fr
- Ya web sitesindeki "Arabulucuyu yakala" başlıklı çevrimiçi formu doldurarakhttps://www.sasmediationsolution-conso.fr
Kullanılan yönlendirme yönteminden bağımsız olarak, talep aşağıdakileri zorunlu olarak içermelidir:
- Başvuru sahibinin posta, telefon ve elektronik iletişim bilgileri,
- İlgili profesyonelin adı, adresi ve Sas Médiation Solution'daki kayıt numarası,
- Gerçeklerin kısa bir açıklaması. Tüketici, bu arabuluculuktan ne beklediğini ve nedenini arabulucuya belirtecek,
- Önceki şikayetin kopyası,
- talebin talimatını veren tüm belgeler (satın alma emri, fatura, ödeme belgesi vb.)
Adres
3 Rue Gustave Eiffel - Technoparc
Poissy, Fransa 78300
Temas etmek
Bizi arayın: 06 51 98 82 64